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國慶日連假即將到來,露營也成為最夯行程之一,消基會今公布抽查15家露營地調查,有6成7業者都沒標示公共意外責任險投保資訊,且各家業者預定、退訂露營規則不一樣,沒有統一規範,恐讓消費者權益受損。
消基會隨機調查15家露營業者,發現多達10多家露營業者未在網站標示公共意台中極線音波拉皮外責任險投保資訊。台中玻尿酸醫美微整
消基會表示,露營是非固定式旅館,現行法規都無法強制要求業者投保,責任歸屬不明,一旦發生事故,消費者恐成業者與政府間的人肉皮球。
消基會還發現,各家業者退還訂金方式不一,現行「個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項」僅適用觀光旅館業、旅館業與民宿,台中雙眼皮並未將消費者預訂露營地規範其中,有業者就規範得9天前退訂才享有全額退費,相較於定型化契約3天前可全額退費,顯然規定嚴苛。台中玻尿酸下巴
消基會董事長游開雄表示,露營屬於觀光產業,交通部觀光局應該統一規範,保障消費者權益,例如將露營地納入「個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項」管理中,或者另訂專屬露營的定型化契約,讓業者有統一規範。
對此,觀光局長周永暉表示,露營區所在位置涉及中央多個部會及地方政府,今年初行政院政務委員張景森已針對露營區召開跨部會議協調,認為管理方面應由目的事業主管機關負責,如位在觀光局所屬的風景區已有規範,但若在地方政府轄區,則應由地方政府訂定管理規則,觀光局則負責全面的行銷推廣。他強調,「不是每個東西都要定型化契約」,仍應因地制宜管理。
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